Deze pagina is voor het laatst aangepast op 15-03-2019.

Hip & Haar respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Hip & Haar zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Hip & Haar verzameld klant gegevens:

  • Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
  • Om het winkelen bij Hip & Haar zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.
  • Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op onze website.
  • Als u bij Hip & Haar een bestelling plaatst bewaren wij, indien gewenst, uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens later gemakkelijk door u zelf nogmaals te gebruiken zijn. Dan hoeft u deze niet bij iedere bestelling in te vullen.
  • Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
  • Als u besluit een recensie te schrijven in ons gastenboek, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegd. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
  • Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

Hip & Haar verkoopt uw gegevens niet!!

Email en mailinglisten

MailChimp
Hip&Haar verstuurt e-mail nieuwsbrieven met MailChimp. MailChimp zal je naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die geautomatiseerd via ons account is verzonden zie je de ‘unscribe from this list’ link. Als je je daarmee uitschrijft, ontvang je onze nieuwsbrief niet meer. Je persoonsgegevens worden door MailChimp beveiligd opgeslagen. MailChimp maakt gebruik van cookies en  die een overzicht maken of e-mails worden geopend en gelezen worden. MailChimp behoudt zich het recht voor om je gegevens te gebruiken voor het verder verbeteren van de dienstverlening en in het kader daarvan informatie met derden te delen.

De servers van Mailchimp zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Jouw gegevens kunnen dus worden doorgegeven, opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten. De doorgifte van deze gegevens gebeurt op grond van het EU-VS Privacy Shield Framework.

Meer informatie over het privacybeleid van Mailchimp en de doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten door Mailchimp vind je hier (engelstalig): https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Betalingen

Sisow: Mocht u er voor kiezen te betalen met Ideal dan moet u sisow toestemming geven uw persoonsgegevens te mogen gebruiken. Voor informatie over hoe sisow omgaat met uw gegevens wijzen we u door naar de volgende link : Privacyverklaring Sisow_v_2_0_ (1)

Paypal: Mocht u er voor kiezen te betalen met Paypal dan moet u Paypal toestemming geven uw persoonsgegevens te mogen gebruiken. Voor informatie over hoe Paypal omgaat met uw gegevens wijzen we u door naar https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/privacy-full

 

Rabobank smartpin

Rabo omnikassa
Mocht u er voor kiezen met uw bankpas bij ons te betalen dan geeft u Rabo omnikassa toestemming persoonsgegevens te mogen gebruiken. Voor informatie over hoe Rabo omnikassa omgaat met uw gegevens wijzen we u door naar https://www.rabobank.nl/images/av-rabo-omnikassa-2018_29929698.pdf

 

Boekhouder

Wij werken nauwkeurig samen met een boekhouder. Met deze boekhouder is een verwerkingsovereenkomst getekend, zo kunt u er vanuit gaan dat er op een veilige manier met uw persoonsgegeven wordt om gegaan.

Beveiliging persoonsgegevens

Wij en onze verwerkers hebben passende technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen. Deze maatregelen zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die wij verwerken.
Wij maken standaard gebruik van een beveiligde SSL-verbinding, ook op de pagina waar persoonsgegevens worden ingevuld.

Cookies

Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Hip&Haar.Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

 

Google Analytics

Omdat we graag willen weten hoe onze bezoekers de website gebruiken, zodat we het gebruik van de website kunnen optimaliseren, gebruiken wij Google Analytics. Via deze website worden er daarom analytische cookies van Google geplaatst. De informatie wordt zo goed mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt. Wij kunnen u daarom niet persoonlijk herleiden. Meer informatie over het beleid van Google Analytics vindt u hier:https://policies.google.com/privacy?hl=en

BEWAARTERMIJNEN

Gegevens die benodigd zijn bij de belastingaangifte worden maximaal 7 jaar bewaard.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen.
Wanneer u zich uitschrijft voor onze nieuwsbrief, zullen uw persoonsgegevens binnen 3 maanden uit het systeem worden verwijderd.
De gegevens die wij gebruiken om te antwoorden op een bericht dat u aan ons heeft gestuurd via ons contactformulier of email, worden binnen een half jaar na onze laatste correspondentie met u verwijderd.
Omdat wij u gedurende een langere periode de mogelijkheid willen bieden om gepersonaliseerde producten te bestellen, bewaren wij uw account- en bestelgegevens voor een periode van maximaal 7 jaar.
De bovenstaande termijnen gelden, tenzij er voor ons verdere wettelijke verplichtingen bestaan om de gegevens langer te bewaren en/of beschikbaar te houden.

Aanpassen /uitschrijven communicatie

We controleren regelmatig of we aan dit privacy beleid voldoen.

Je hebt altijd het recht jouw toestemming voor het verwerken van je gegevens in te trekken, waarna wij je gegevens niet meer zullen verwerken. Het intrekken van deze toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van onze gegevensverwerking op basis van jouw toestemming, die plaatsvond vóór deze intrekking.

Je hebt ook recht op inzage in jouw persoonsgegevens en het recht om jouw persoonsgegevens te rectificeren.  Als je wil weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken, dan kun je een schriftelijk inzageverzoek doen. Mochten jouw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, dan kunt je ons schriftelijk verzoeken om jouw gegevens te wijzigen of aan te vullen.

Daarnaast heb je een recht op het wissen van jouw persoonsgegevens, een recht op het beperken van de verwerking en een recht om tegen de verwerking bezwaar te maken. Bovendien heb je recht op het overdragen van, of het overdraagbaar maken van jouw gegevens. Ook hiervoor kun je een schriftelijk verzoek doen.

Als u vragen heeft over dit privacy beleid, kunt u contact met ons opnemen:

Hip&Haar
Groenhof 42
9745 CS Groningen
Telefoonnummer: 06-12812260 (op werkdagen tussen 9:00 en 17:00)
E-mailadres: info@hipenhaar.nl